TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 133 kord(a)
Alla laetud 19 kord(a)
juurdepääs failidele puudub
juurdepääsu piirang:
  • lubatud TTÜ arvutivõrgu kasutajale
  • Kaugligipääs VPN ühenduse https://toru.ttu.ee kaudu.

    Pealkiri Teenuse kvaliteedi mõõtmine Danske Bank Eesti näitel. The Measurement of Service Qualiuty in Danske Bank Estonia 
    Autor Antipov, Vitali 
    Märksõnad GAP mudel, SERVQUAL, INTERSERVQUAL, teenuse kvaliteet, pangandus, magistritööd
    GAP model, SERVQUAL, INTERSERVQUAL, service quality, banking, master's theses 
    Juhendaja Parts, Oliver 
    Kaitsmiskuupäev 23.01.2018 
    Keel est 
    Õigused Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
    Accessible in TTÜ network 
    Asutus Tallinna Tehnikaülikool
    Tallinn University of Technology 
    Teaduskond Majandusteaduskond
    School of Business and Governance 
    Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
    Department of Business Administration