pealkiri
Struktuuri muudatuste mõju kliendirahulolule (Telia Eesti AS klienditoe allüksuse näitel)
Structural changes and the affect on customer satisfaction (example of Telia Eesti AS customer support subdivison)
autor
Mamutova, Marina
märksõnad
kliendirahulolu
struktuur
muudatused
klienditeenindus
bakalaureusetööd
customer satisfaction
structure
changes
customer service
bachelor's theses
juhendaja
Teichmann, Mare
kaitsmiskuupäev
09.06.2017
keel
est
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible from the TTÜ network only
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 1,08 MB