TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 229 kord(a)
Alla laetud 15 kord(a) alates 1.01.2018
juurdepääs failidele puudub
juurdepääsu piirang:
  • lubatud TalTechi arvutivõrgu kasutajale
  • Kaugligipääs VPN ühenduse https://toru.ttu.ee kaudu.

    Pealkiri Struktuuri muudatuste mõju kliendirahulolule (Telia Eesti AS klienditoe allüksuse näitel). Structural changes and the affect on customer satisfaction (example of Telia Eesti AS customer support subdivison) 
    Autor Mamutova, Marina 
    Märksõnad kliendirahulolu, struktuur, muudatused, klienditeenindus, bakalaureusetööd
    customer satisfaction, structure, changes, customer service, bachelor's theses 
    Juhendaja Teichmann, Mare 
    Kaitsmiskuupäev 09.06.2017 
    Keel est 
    Õigused Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
    Accessible from the TTÜ network only 
    Asutus Tallinna Tehnikaülikool
    Tallinn University of Technology 
    Teaduskond Majandusteaduskond
    School of Business and Governance 
    Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
    Department of Business Administration