TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 193 kord(a)
Alla laetud 366 kord(a) alates 1.01.2018

(1.3 MB)

Pealkiri IT teenuste halduse ja protsesside analüüs ja täiustamine suures organisatsioonis Kuehne+Nagel International AG näite põhjal. Analysis and Improvement of it Service Operations and Processes in Large-scale Organization Based on Example of Kuehne+Nagel International AG 
Autor Dranov, Roman 
Märksõnad ITIL, MOF, COBIT, ITSM, IT teenused, protsessid, bakalaureusetööd
ITIL, MOF, COBIT, ITSM, IT services, processes, bachelor's theses 
Juhendaja Švartsman, Inna 
Kaitsmiskuupäev 17.01.2017 
Keel eng 
Asutus Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology 
Teaduskond Infotehnoloogia teaduskond
Faculty of Information Technology 
Instituut / kolledž Tarkvarateaduse instituut
Department of Software Science