TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 323 kord(a)
Alla laetud 17 kord(a) alates 1.01.2018
juurdepääs failidele puudub
juurdepääsu piirang:
  • lubatud TalTechi arvutivõrgu kasutajale
  • Kaugligipääs VPN ühenduse https://toru.ttu.ee kaudu.

    Pealkiri Kliendirahulolu mõõtmine P. Dussmann Eesti OÜ näitel. Measuring Customer Satisfaction Using the Example of P. Dussmann Eesti OÜ 
    Autor Odras, Kersti 
    Märksõnad kliendirahulolu, NPS mudel, ISO 9001, kinnisvara korrashoid, toitlustus, turvateenus, magistritööd
    customer satisfaction, NPS, ISO 9001, property maintenance, catering, security services, master's theses 
    Juhendaja Parts, Oliver 
    Kaitsmiskuupäev 06.06.2017 
    Keel est 
    Õigused Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
    Accessible in TTÜ network 
    Asutus Tallinna Tehnikaülikool
    Tallinn University of Technology 
    Teaduskond Majandusteaduskond
    School of Business and Governance 
    Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
    Department of Business Administration