pealkiri
Kliendirahulolu komponendid kliendilojaalsuse kasvatamisel AS Talot näitel
Measuring customer loyalty through customer satisfaction components based on AS Talot
autor
Pops, Kairi
märksõnad
kliendirahulolu
kliendilojaalsus
SERVQUAL
Acid-test
betoon
Eesti betooniturg
AS Talot
magistritööd
customer loyalty
customer satisfaction
SERVQUAL
Acid-test
concrete
master's theses
juhendaja
Parts, Oliver
kaitsmiskuupäev
05.06.2017
keel
est
õigused
Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
Accessible in TTÜ network
asutus
Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology
teaduskond
Majandusteaduskond
School of Business and Governance
instituut / kolledž
Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration
  • Juurdepääsu piirang: TalTechi arvutivõrgu kasutajale.
    pdf 1,57 MB