TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 223 kord(a)
Alla laetud 92 kord(a) alates 1.01.2018

(0.8 MB)

Pealkiri Eestis tegutsevate pankade internetipanga teenuse kvaliteedi hindamine. An Assessment of the Quality of Online Banking Service in the Banks in Estonia 
Autor Linsi, Merilin 
Märksõnad kliendirahulolu, internetipank, E-S-QUAL, IPA olulisuse-rahulolu mudel, NPS soovitusindeks, bakalaureusetööd, bachelor's theses 
Juhendaja Ahmet, Ilzija 
Kaitsmiskuupäev 05.06.2017 
Keel est 
Asutus Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology 
Teaduskond Majandusteaduskond
School of Business and Governance 
Instituut / kolledž Majandusanalüüsi ja rahanduse instituut
Department of Economics and Finance