TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 258 kord(a)
Alla laetud 10 kord(a) alates 1.01.2018
juurdepääs failidele puudub
juurdepääsu piirang:
  • lubatud TTÜ arvutivõrgu kasutajale
  • Kaugligipääs VPN ühenduse https://toru.ttu.ee kaudu.

    Pealkiri Kliendirahulolu mõõtmine N-Kaubanduse OÜ näitel. Measuring customer satisfaction at N-Kaubandus OÜ 
    Autor Riive, Grete 
    Märksõnad kliendirahulolu, kliendirahulolu mõõtmine, SERVQUAL mudel, teenustekvaliteet, bakalaureusetööd
    customer satisfaction, measuring customer satisfaction, SERVQUAL model, service quality, bachelor's theses 
    Juhendaja Riivits-Arkonsuo, Iivi 
    Kaitsmiskuupäev 19.01.2017 
    Keel est 
    Õigused Lõputöö kättesaadav TTÜ arvutivõrgus
    Accessible in TTÜ network 
    Asutus Tallinna Tehnikaülikool
    Tallinn University of Technology 
    Teaduskond Majandusteaduskond
    School of Business and Governance 
    Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
    Department of Business Administration