TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 511 kord(a)
Alla laetud 133 kord(a) alates 1.01.2018

(1.3 MB)

Pealkiri Kliendi lojaalsuse mõjutegurite analüüs Eesti väikeettevõtete seas. An analysis of customers' loyalty factors among Estonian small sized companies 
Autor Tiitma, Helen 
Märksõnad lojaalsus, kliendilojaalsus, maine, kliendi rahulolu, kliendistaaž, kliendisuhted,
loyalty, customer loyalty, image, customer satisfaction, customer lifetime, customer relationships 
Juhendaja Wahl, Mike Franz 
Kaitsmiskuupäev 12.06.2014 
Keel est 
Asutus Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology 
Teaduskond Majandusteaduskond
School of Economics and Business Administration 
Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration 
Allüksus Organisatsiooni ja juhtimise õppetool
Chair of Organisation and Management