TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 345 kord(a)
Alla laetud 82 kord(a) alates 1.01.2018

(0.4 MB)

Pealkiri Kliendikogemuse juhtimine Lux Express AS näitel. Customer experience management on the example of Lux Express AS 
Autor Borovkova, Tatjana 
Märksõnad kliendikogemus, kliendikogemuse juhtimine, kliendikogemuse olemus, küsitlus, klient, bussiteenus, Lux Express, strateegia, kliendikogemuse standardid, emotsioonid 
Juhendaja Vatsar, Raul 
Kaitsmiskuupäev 13.06.2014 
Keel rus 
Asutus Tallinna Tehnikaülikooli Tallinna Kolledž
Tallinn College of Tallinn University of Technology