pealkiri
Kliendikogemuse juhtimine Lux Express AS näitel
Customer experience management on the example of Lux Express AS
autor
Borovkova, Tatjana
märksõnad
kliendikogemus
kliendikogemuse juhtimine
kliendikogemuse olemus
küsitlus
klient
bussiteenus
Lux Express
strateegia
kliendikogemuse standardid
emotsioonid
juhendaja
Vatsar, Raul
kaitsmiskuupäev
13.06.2014
keel
rus
asutus
Tallinna Tehnikaülikooli Tallinna Kolledž
Tallinn College of Tallinn University of Technology