TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 98 kord(a)
Alla laetud 31 kord(a)

(1.8 MB)

Pealkiri V Spa teenuse kvaliteedi mõõtmine.
Measuring service quality in the company V Spa 
Autor Lang, Hendrik 
Märksõnad teenuse kvaliteet, tarbija rahulolu, V Spa, GAP mudel, SERVQUAL, magistritööd
service quality, customer satisfaction, V Spa, GAP model, SERVQUAL, master`s theses 
Juhendaja Salm, Eliis 
Kaitsmiskuupäev 16.01.2019 
Keel est 
Asutus Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology 
Teaduskond Majandusteaduskond
School of Business and Governance 
Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration