TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOLI
RAAMATUKOGU DIGIKOGU
tuvastatud kui külaline  
 

Vaadatud 55 kord(a)
Alla laetud 51 kord(a)

(0.5 MB)

Pealkiri Teenuse kvaliteedi mõõtmine restoran RIBI näitel. The Measurement of Service Quality in restoran RIBI 
Autor Kedrova, Evelina-Aleksandra 
Märksõnad teenuse kvaliteedi mõõtmine, kliendirahulolu, SERVQUAL mudel, bakalaureusetööd
service quality measurement, customer satisfaction, SERVQUAL model, bachelor's theses 
Juhendaja Parts, Oliver 
Kaitsmiskuupäev 04.06.2018 
Keel est 
Asutus Tallinna Tehnikaülikool
Tallinn University of Technology 
Teaduskond Majandusteaduskond
School of Business and Governance 
Instituut / kolledž Ärikorralduse instituut
Department of Business Administration